為響應自治區司法廳、共青團廣西區委關于開展“2019年廣西彩虹橋行動”寒假服務活動的號召，幫助和引導青年志愿者走進社會，鍛練自己，豐富經驗，更好地服務群眾。近日，南寧市馬山縣司法局帶領2名“彩虹橋志愿者”服務公證業務工作。

     一是工作前，公證處的工作人員先是對青年志愿者介紹公證員的工作和環境，詳細解釋了公證處的工作內容和曰常流程。特別針對公證處日常工作中的重心，如遺囑公證、出國工作、繼承公證、法制宣傳、走訪調查作了洋佃的解說，讓志愿者熟悉工作環境，掌握基本工作技巧，盡快地進入工作狀態，就這樣使志愿者們懂得公證案件流程，熟悉《公證法》和各類公證所需的法律知識，在實踐中了解更多。

      二是走進公證員工作，增強溝通調解技能。在服務活動中，志愿者們幫助公證員藍某做好調解和談話記錄以及拍照等相互工作，認真細致地做好了對每個來公證的家庭或個人資料的收集以及信息的獲取，安撫某些家庭激動的情緒。服務活動期間，共協助公證員接待10個公證案件，同時，詳細告知被公證人在公證時所需的材料，并結合被公證人實際情況進行咨詢以及走訪調查工作，證明公證事實后快速處理被公證人的公證委托，提高公證工作的質量以及速度。

      三是走訪調查取證，足跡遍布馬山。走訪調查工作是公證處的一項工作，幾天的走訪調查志愿者們明白了走訪調查是基于在被公證人自述情況去前提下再一次詢問街坊鄰居，尊重事實的工作。在走街串巷的走訪調查中，他們體會到人民調解的艱苦與不易。

      四是靈活多樣開展公證宣傳活動，使公證的法律法規深入群眾。志愿者跟隨公證人員到鄉、社區、村委開展公證法律法規宣傳工作，共發放宣傳資料1500，解答法律咨詢30人次，受法律教育人數達500多人次。

      通過協助公證工作，使志愿者更深層次地學到了《公證法》的法律知識，提高了對公證工作的水平，進一步明確公證的目的意義，并通過參與公證調查具體工作服務，既促進公證處業務的快速處理，又提升了協調能力及分析解決實際問題的工作能力，為積極拓展公證業務做出應有的貢獻。