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東蘭公證服務到家,為民解憂
發布時間:2019/6/21 11:23:28 | 來源:東蘭縣司法局 | 作者:陶竹 | 點擊率:3659次

“感謝公證處的一步到位的服務,解決了我們的燃眉之急!”魏曉麗握緊了公證人員的手,對東蘭縣公證處表示了誠摯的感謝。

4月初,魏大某不幸病逝,只留下妻子魏曉麗一人操持魏家,面對突如其來的變故,魏曉麗猶如晴天霹靂、當頭棒喝。傷心難過之后日子總要過下去,原本魏家經濟就不寬裕,因為“頂梁柱”的離世,更顯得捉襟見肘。魏曉麗清理丈夫遺物的時候,無意中發現丈夫的銀行卡,但卻不知道密碼,銀行拒絕辦理取款服務。

由于魏曉麗文化水平不高,同時也不清楚辦理流程,感到非常為難。一籌莫展之際,經人指點,魏曉麗來到了東蘭縣公證處。

4月23日,公證處接待了魏曉麗,經過詳細詢問,公證處工作人員了解了相關情況。一般來說,對于這樣的情況,需要繼承人來到公證處申請,經公證處調查核實后才能出具公證書。但是魏家情況比較特殊:剛成年的兒子在外省服兵役,為了此事已經千里迢迢趕回家中;同時家里有年近80歲的老人行動不便,不能到場辦理公證手續。鑒于魏家的“特殊情況”,第二天公證處同志帶齊相關設備上門服務,當天,公證員就即時出具公證書交到魏曉麗手中。這距離魏曉麗到公證處申請不到24小時。

東蘭縣公證處始終把社會效益擺在第一位,堅持專業化、全方位、高效率的綜合服務,認真做好主動服務、上門服務等一系列便民措施,更好幫助群眾解決相應問題,獲得群眾一致好評。(文中人名均為化名)

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